Fri Frakt & Leveranstider

På JJ Jewellery erbjuder vi fri standardfrakt på alla beställningar.

Vi vill att det ska vara enkelt och tryggt att handla hos oss, därför tillkommer ingen kostnad för vår ordinarie leverans.

Guldpläterade smycken

För våra guldpläterade smycken ur ordinarie sortiment är den normala leveranstiden inom Sverige cirka:

1–2 arbetsdagar

Leveranstiden gäller under förutsättning att produkten finns tillgänglig för omgående leverans.

Under perioder med hög orderingång, helgdagar eller förseningar hos transportören kan leveranstiden i vissa fall bli något längre.

Om en produkt har en avvikande leveranstid informerar vi om detta på produktsidan eller i samband med beställningen.

Egendesignade smycken

Våra egendesignade och specialtillverkade smycken skapas individuellt efter kundens beställning och önskemål.

Normal tillverkningstid är cirka:

4 veckor efter lagd och bekräftad order

Tillverkningstiden räknas från det att beställningen är bekräftad, nödvändiga specifikationer är klara och överenskommen betalning har mottagits.

Eftersom varje egendesignat smycke tillverkas individuellt kan leveranstiden i vissa fall påverkas av exempelvis:

– designens komplexitet,
– tillgång till vald diamant eller ädelsten,
– materialtillgång,
– eventuella ändringar i designen, samt
– andra omständigheter som påverkar tillverkningen.

Om vi bedömer att din beställning kommer att ta längre tid kontaktar vi dig.

Har du ett viktigt datum?

Om du behöver ditt egendesignade smycke inför exempelvis ett frieri, bröllop, födelsedag eller annat särskilt tillfälle, rekommenderar vi att du kontaktar oss innan du lägger din beställning.

Vi gör alltid vårt bästa för att möta önskat leveransdatum.

Ett specifikt leveransdatum är endast garanterat om detta uttryckligen har bekräftats av JJ Jewellery.

Fri frakt – inte fri retur

Fri frakt gäller den ordinarie leveransen från JJ Jewellery till kunden.

Fri retur ingår inte.

Om du använder ångerrätten för ett guldpläterat smycke står du själv för kostnaden för returfrakten.

Vid en berättigad reklamation hanteras fraktkostnaden enligt gällande konsumentlagstiftning och våra Allmänna villkor.

Försenad leverans

Om en leverans blir försenad gäller dina rättigheter enligt konsumentköplagen.

Om du har frågor om din leverans eller behöver din beställning till ett särskilt datum är du alltid välkommen att kontakta oss.

JJ Jewellery AB
Drottninggatan 38
411 07 Göteborg
Sverige

Organisationsnummer: 559266-7504
E-post: info@jjewellery.se